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保証プランについて

保証プランについて

以下の保証プランがあります。ご自身にあったプランを選んでいただくことで、安心してご注文いただけます。

  交換保証
0円
ネックウェア保証プラス
440円/税込
プレミアム保証
880円/税込
スーパープレミアム保証
2200円/税込
返品・返金 不可 不可 不可 保証料金を差し引いて返金可能
*ただしサイズ交換後は不可
お客様ご負担送料
  • 交換保証送料01
  • 交換保証送料02
  • 3回目:不可
  • ネックウェア保証送料01
  • ネックウェア保証送料02
  • ネックウェア保証送料02
  • プレミアム保証送料01
  • プレミアム保証送料02
  • ネックウェア保証送料02
  • Sプレミアム保証送料01
  • Sプレミアム保証送料02
  • ネックウェア保証送料02
交換可能期間 お客様着後7日間 お客様着後14日間 お客様着後1か月間 お客様着後45日間
アフターサービス
  • タグ紛失時の交換
  • タグ紛失時の交換
  • エンブレム取り付け後の交換
  • 袖伸ばし後の交換*1
  • タグ紛失時の交換
  • スカート・スラックス裾上げ後の交換*1

・[*1]弊社による袖伸ばし・裾上げにのみ適用されます

・スーパープレミアム保証をご利用の場合、代金引換と後払いでご決済いただいた場合は返金は出来ないため、他の決済方法をご利用ください。

サイズ・ネックウェア選びヘルププラン

同時に複数の商品をお送りし、不要な商品をご返送いただくプランです。

  サイズ選び ヘルププラン
2200円/税込
ネックウェア選び ヘルププラン
440円/税込
対象商品 ジャケット
ボトム
セーラー身頃
リボネク
セーラータイ
通常商品同時送付数 最大3 最大4
サイズオーダー前送付数 最大2 -
支払い方法 クレジットカードのみ対応 クレジットカードのみ対応
返送までの期限 お客様着後10日間 お客様着後10日間
返送費用 お客様負担 返送キットを同梱
返品・返金 不可 不可
他の保証との併用 プレミアム保証との併用が可能です
*併用時タグ汚損・紛失時も安心して頂けます
ネックウエア保証プラスとの併用が可能です
*併用時タグ汚損・紛失時も安心して頂けます
その他制約・禁止事項
  • 袖伸ばし後の返送*2
  • お客様側でのスカート・スラックス裾上げ後の返送*2
  • タグ紛失時の返送
  • 商品使用後の返送
  • エンブレム取り付け後の交換
  • また購入後の加入は不可です
  • タグ紛失時の返送
  • 商品使用後の返送
  • また購入後の加入は不可です
返品・返金 不可 保証料金を差し引いて返金可*3

・[*2]の制限事項との関係上「裾上げ」「袖伸ばし」等の加工は併用できません。

・[*3]交換後の返品・返金は不可とさせていただきます。

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