リボン・ネクタイが交換可能になる
ネックウェア保証プラス

無料の交換保証では、リボンやネクタイは交換の対象外となっています。しかし、じっくりリボンを選びたい！　これとこれで迷っている！　そんな場合は、あらかじめこの保証プランに加入することで、リボンやネクタイも交換の対象となります！

※返品、返金は承ることは出来ません。交換商品の価格が最初にご注文いただいた商品の価格を下回った場合、差額の返金をいたします。また、リボンからネクタイなど、異なるカテゴリの商品への変更も承ります。

特徴

ご連絡期限：2週間
ご返送方法：一回目のみ弊社から返送キットを送付（送料弊社負担）
弊社からの返送時の送料：二回目まで弊社負担
交換回数：無制限
タグ・パッケージ紛失時の交換：可
商品汚損時の交換：不可
返品・返金：不可

対象商品

リボンタイ（ブラウス用・セーラー用）・ネクタイ・セーラータイ

※リボン用延長ストラップ、ひもリボンは対象外です。

お申し込み方法

「ネックウエア保証プラス」を同時カートに入れてご注文ください。同時にご注文いただいた場合のみ有効となり、別途お申し込みいただくことは出来ません。

交換をお受けできない場合

弊社は、できるだけ多くの在庫を倉庫に持っていますが、在庫がない場合は代替品のご提案となることもあります。

以下に該当する場合は、商品の交換は承ることはできません。

• 商品に汚れや破損、たばこ等の臭いの付着などが発生した場合
• 商品をご使用になった場合（商品を着用されて外出された場合）
• 商品到着後、2週間を経過してご連絡をいただいていない場合

※以下の場合は、交換に特に影響はございません。

• タグの紛失、パッケージの破損・紛失
• 室内にてご試着された場合は問題ございません。

交換の手順

商品のお受け取り後、2週間以内に弊社へご連絡ください。発送確認メール等、弊社からお送りいたしましたメールへの返信、またはフォーム送信でお願いいたします。電話でもお受けできますが、混み合っている時期の場合、どのお客さまからのお申し付けか分からなくなってしまい、処理が遅れてしまうことがあります。できる限り、記録の残るメールやフォーム送信をお使いいただければ幸いです。

代わりの商品の在庫を確認いたします。もし在庫があれば、交換は可能です。在庫がなければ、代替品をご提案いたします。

交換商品が決まったら、返送用キットをお送りしますので、郵便ポストに投函いただいて商品をご返送ください。お客様の送料のご負担はございません。

交換品を弊社が受け取り、交換品のご用意が出来次第、代替品を発送させていただきます。弊社からの発送の際の送料は弊社負担ですのでご安心ください！

2回目以降の交換

一回目の交換の場合は、往復送料共に弊社が負担いたします。

二回目の交換の際は、お客様のご負担で商品を弊社にお送りください。弊社からのお送りは弊社負担となっていますのでご安心ください。

三回目以降は、弊社からの返送送料もお客様負担となりますが、特に回数の制限はなく、ご納得いただけるまで交換は可能です。

ご注意

交換をご希望いただかない場合も保証料金を返金することは出来ません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。