返品も可能な、
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スーパープレミアム保証

スーパープレミアム保証

保証料金を差しい引いて返金可能、交換期限一ヶ月半、返送は着払いOK、タグ紛失OK、裾上げ・袖伸ばし・エンブレム取り付け後の交換OKのプレミアム保証!

交換商品の価格が最初にご注文いただいた商品の価格を下回った場合、差額の返金をいたします。スカートからジャケットなど、異なるカテゴリの商品への変更も承ります。

特徴

ご連絡期限:45日
ご返送時の送料:二回目まで弊社負担(着払いOK)
弊社からの返送時の送料:三回目まで弊社負担
交換回数:無制限
タグ・パッケージ紛失時の交換:可
商品汚損時の交換:不可
エンブレム取り付け・袖伸ばし・丈詰め・スラックス裾上げ当加工後のご交換:可
返品・返金:保証料金を差しい引いて返金可

対象商品

リボン・ネクタイ・セーラータイ・延長ストラップ・ベルト・インナー商品・靴下・スパッツ以外の全商品

お申し込み方法

「スーパープレミアム保証」を同時カートに入れてご注文ください。同時にご注文いただいた場合のみ有効となり、別途お申し込みいただくことは出来ません。

交換をお受けできない場合

弊社は、できるだけ多くの在庫を倉庫に持っていますが、在庫がない場合は代替品のご提案となることもあります。

以下に該当する場合は、商品の交換は承ることはできません。

  • 商品に汚れや破損、たばこ等の臭いの付着などが発生した場合
  • 商品をご使用になった場合(商品を着用されて外出された場合)
  • 商品到着後、45日間を経過してご連絡をいただいていない場合

※以下の場合は、交換に特に影響はございません。

  • タグの紛失、パッケージの破損・紛失
  • 室内にてご試着された場合は問題ございません。

交換の手順

商品のお受け取り後、45日以内に弊社へご連絡ください。発送確認メール等、弊社からお送りいたしましたメールへの返信、またはフォーム送信でお願いいたします。電話でもお受けできますが、混み合っている時期の場合、どのお客さまからのお申し付けか分からなくなってしまい、処理が遅れてしまうことがあります。できる限り、記録の残るメールやフォーム送信をお使いいただければ幸いです。

代わりの商品の在庫を確認いたします。もし在庫があれば、交換は可能です。在庫がなければ、代替品をご提案いたします。

交換商品を弊社にお送りください。その際の送料は着払いでお送りいただいてかまいません。返送先は商品に同梱いたしました納品書に記載がございます。紛失の際はメール等で住所をお知らせいたします。

交換品を弊社が受け取り、交換品のご用意が出来次第、代替品を発送させていただきます。弊社からの発送の際の送料は三回目交換までは弊社負担ですのでご安心ください!

交換商品をお送りいただく際のご注意

ご返送いただく際は、商品に同梱いたしました納品書に交換希望の商品とその代わりの商品をご記載の上、返送品に同梱してください。交換商品とご希望代替品、そして、お客さまのお名前・連絡先を記していただいたメモでもOKです。

また、できる限り、弊社がお客さまにお送りした際の箱や、商品を折りたたまずに梱包できる箱にお入れの上、ご返送ください。袋など、折りたたまれたり形が崩れる荷姿ですと、商品が破損したり、しわになったりして、交換ができない場合があります。

2回目以降の交換

一回目・二回目の交換の場合は、往復送料共に弊社が負担いたします。

三回目の交換の際は、お客様のご負担で商品を弊社にお送りください。弊社からのお送りは弊社負担となっていますのでご安心ください。

四回目以降は、弊社からの返送送料もお客様負担となりますが、特に回数の制限はなく、ご納得いただけるまで交換は可能です。

ご注意

交換をご希望いただかない場合も保証料金を返金することは出来ません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

ご購入

  • 【保証】スーパープレミアム保証

    スーパープレミアム保障 / 2200円

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