メールアドレスがdocomoのお客さまにメールが送れません・・

いつも制服通販リサ アンド ザ スターライトをご利用いただき、ありがとうございます。

よくある質問と回答にも書いておりますが、ご注文の際、携帯電話やスマートフォンのアドレスをご記入いただく場合、必ず、迷惑メールブロックの設定をご覧の上、もし弊社からメールが届かない場合は、設定を緩めていただきますようお願い申し上げます。

弊社のシステムは、ご注文いただいた時点で、お客さまに自動的にメールが配信されています。ご注文後、すぐに確認メールが届かない場合は、ほぼ間違いなく、お客様の携帯電話の設定が問題になっていると思われます。弊社からの連絡も出来ないことになりますので、設定を緩めていただくか、きちんとメールを受信いただけるアドレスをご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

よくある質問と回答では、auの設定についてご案内いたしておりますが、ドコモのアドレスでも同様の事例が確認されております。

ご注文いただいたお客さまで、弊社からのメールをお受け取りになっていない場合は、お手数ではありますが、今一度、設定をご確認いただくか、メールを受信いただけるアドレスをご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

 

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