世界で一番かわいい高校制服ショップ、制服通販リサ アンド ザ スターライト

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配送について

お届けまでにかかる日数

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弊社は、お客さまへのお届けをすべて運送会社に委託しています。

運送会社による集荷の時刻はいつも決まっており、15時です。それまでに荷造りできたものは当日の便で出荷していますが、それを越えてしまうと翌日の便になってしまいます。荷造りや伝票出力にも時間がかかるため、一般的には正午くらいまでが当日出荷の目安になります。ご注文が正午を越えてしまいますと、その日の便には乗らず、次の日の便になってしまいますので、どうかご了承いただきますようお願いいたします。あらかじめご了承の上、お急ぎの場合はお早めにご注文をお願いいたします。

輸送会社に委託後、翌日または翌々日に、輸送会社によってお客さまにお届けいたします。ちいさな商品の場合、普通郵便でお送りする場合もございます。その場合は、さらに納期をいただく場合もあります。あらかじめご了承くださいませ。またその場合は、ご自宅のポストへの投函でのお届けになりますことをご了承くださいませ。


 平日土曜日日曜日・祝日
電話受付 10:00~18:30 電話受付休業日 12:00~18:30
出荷業務 ×(日時指定の場合は出荷) ×(日時指定の場合は出荷)

お取り寄せの場合、納期が追加になることがあります

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弊社は、できるだけ多くの在庫を倉庫に持っていますが、一部商品(チェック柄のスカートやニット製品の一部)においては、あまりにもサイズラインナップが多く、常時在庫していないサイズ・色もございます。

ですので、お届け日程は、在庫状況と入荷日程により少々お待ちいただく場合もございます。お急ぎの場合はあらかじめお問い合わせくださいませ。

※ローファーは在庫状況により、お届けまで最大7営業日ほどかかります。

弊社の判断で出荷を止める場合

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代金引換でのお支払いをご希望の場合で、メールアドレス、お電話番号など、ご注文時にご入力いただいた情報が正しい情報ではなかった場合、弊社の判断で出荷を止めます。間違いにお気づきになった場合は直ちにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、後払い決済で与信が下りない場合もお送りすることができません。その場合は決済手段を変更いただくことになりますので、その旨ご連絡いたします。

送料について

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お届け方法により、送料をいただく場合と、無料で配送させていただく場合がございます。詳しくは以下で説明しております。

なお、2019年11月現在、沖縄や北海道、離島による別途料金はいただいておりません。ただし、これは随時変更いたしますことご了承くださいませ。

無料配送サービス

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配送に関するご指定が特になければ、基本的には送料は無料でお送りいたします。ただし、無料配送では、その商品に応じ、宅配便・普通郵便・クリックポストなどから私たちが選んで配送するため、お客様が配送会社をお選びいただくことはできません。また、時間帯指定・日付指定もいただけません。指定なしのみ承ります。

特に、リボンやネクタイ、セーラータイなど、小額の商品(だいたい6千円未満くらい)に関しましては、無料配送サービスの場合は普通郵便でお送りすることが多いです。そのため、日数がかかったりすることも多く、また、伝票番号もなく、追跡できないこともご了承くださいませ。またその場合は、ご自宅のポストへの投函でのお届けになります。お急ぎの場合や、直接受け取りをご希望される場合は、日付・時間帯指定便をご利用ください。

※無料配送サービスをお選びいただいた場合にも日時指定が出来てしまう不具合があります。しかしながら、無料配送サービスをご利用の場合は日時指定いただいても全て無効になります。あらかじめご了承くださいませ。

※ご注意:少額(1万円前後まで)のご注文を何度にも分けて(一ヶ月の間に3回以上)ご注文いただくような形の場合は、送料を頂戴することがございます。あらかじめご了承くださいませ。

日付・時間帯指定便

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日付及びお届け時間帯をご指定いただけるサービスとなります。2999円のお買い上げまでが400円、それ以上のお買い上げの場合は700円の送料(全国一律)をいただいております。ご了承くださいませ。ゆうパックまたは時間帯指定郵便でお送りいたします。

ただし、在庫状況と入荷日程により、ご希望に添えない場合もございます。お急ぎの場合はあらかじめお問い合わせくださいませ。ご注文後にご希望日にお届けできないことが判明した場合はメールにてご連絡いたします。メールをご覧いただけますようお願い申し上げます。

局留め・営業所留め配送

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700円の送料(全国一律)をいただいておりますが、全運送会社の営業所留め・郵便局留めが可能です。現在のところ、はこぽすやPUDOなどの宅配ロッカー・コンビニ受け取りはご利用頂けません。ただし、日本郵便とは今後交渉し、はこぽす対応に向けて準備をして参ります。しばらくお待ちくださいませ。

局留め・営業所留め配送の場合も、必ずお客様のご自宅のご住所・お電話番号をご入力ください。また、備考欄にご希望の郵便局名や運送会社、営業所名をご記入ください。郵便局や営業所の住所はご入力頂かなくてOKです。

Overseas Shipping Service

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We accept shipping outside Japan. However, shipping charges will be added to the subtotal. Shipping charge will vary depending on the region you would like to receive the package, or the size and weight of the package. We will estimate the shipping charge before shipping, so please inquire us about the shipping charge before you order. Thank you.

荷姿について

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弊社がお客さまにお送りする場合は、リサ アンド ザ スターライトのロゴ入りの箱や、制服屋さんであることが分かるような荷姿でお送りしています。

制服屋さんであることが分からないような荷姿をご希望の場合は、無料でそのように対応させていただきますので、ご注文時にお問い合わせ欄にてご指示くださいませ。