【障害】お問い合わせの消失と再送信のお願い

いつも制服通販リサ アンド ザ スターライトをご利用いただき、ありがとうございます。

さて、年末年始のお休み期間中、メールサーバに障害が発生しておりました。

ウエブサーバは問題なかったので、ご注文などには問題は発生しておらず、通常通りの発送を4日から行っております。しかし、お問い合わせフォームから送信いただいた内容や、メールを直接いただいた場合は、12月31日~1月4日午前11時半の期間ですと、弊社に届いていない可能性もございます。

弊社からの返信は通常、24時間以内(営業日)に行っております。返信がない場合で、当該期間にお問い合わせをいただいた場合、内容が消失している可能性があります。大変お手数ではございますが、再度ご送信いただけますでしょうか。

なお、メールサーバがダウンしメールを受け取れていないという障害でしたので、情報流出などはございませんのでご安心ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いします。

制服通販リサ アンド ザ スターライト

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です