不正注文に対する弊社の取り組み

注文していないのに商品が届きました

注文していないのに商品が届くといった、第三者によるいたずら注文が実際に発生しています。

こういった行為は威力業務妨害に相当します。特に、2022年10月1日よりプロバイダ責任制限法が改正され、発信者情報開示について新たな裁判手続（非訟手続）を創設するなどの見直しがなされ、情報開示が容易になっております。そのため、株式会社ファッションストリームでは、こういった事例に対し厳正に対処しております。兵庫県警と連携を取り、業務妨害容疑で被害届けを出し、事件内容を詳しく県警に報告しております。また、実際にご注文時のIPアドレスから犯人が特定でき、検挙に繋がった例もございます。

このような被害に遭われた方は、すみやかに弊社にご連絡いただきますようお願いします。また、その後、兵庫県警より連絡が参りまして、詳しい事情を聞かれることがございますので、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

ご購入意思のないご注文に対する弊社の取り組み

ご購入意思がないのに不正注文を繰り返し、受け取りを拒否するといった業務妨害事件が実際に発生しています。

株式会社ファッションストリームでは、こういった事件に対し厳正に対処しております。兵庫県警と連携を取り、業務妨害容疑ですべて被害届けを出し、IPアドレスを含め事件内容を詳しく県警に報告しております。また、実際にご注文時のIPアドレスから犯人が特定でき、検挙に繋がった例もございます。

不正注文の防止のため確認にご協力ください

上記のような不正なご注文の出荷を止めるため、代金引換や後払いをご利用の場合、あらかじめご購入意思を確認させていただくことがございます。

ご返信がない場合、出荷が出来ないこともございますので、あらかじめご了承くださいませ。お急ぎのご注文の場合は、別途お問い合わせをいただいて納期をご確認いただきますようお願い申し上げます。