AmazonPayをお使いいただくお客様へ
AmazonPayをお使いいただくお客様へ
AmazonPayでお支払いの場合、不具合が出ることが報告されています。
原因は、弊社サイトにAmazonPayのサイトが埋め込まれ、二つのURLが1ページに共存していることによるものです。
対処方法:iPhone
「設定」アプリを開き「Safari」を開く
→「プライバシーとセキュリティ」の項目で「サイト超えトラッキングを防ぐ」をオフにする
対処方法:Android
Chromeを開き、右上のメニューから設定を開く
サイトの設定→Cookieを開く
→「サードパーティーのCookieをブロックする」または「すべてのCookieをブロックする」になっている場合、「シークレットモードでサードパーティーのCookieをブロックする」または「Cookie許可」に変更する
対処方法:Chrome(PC用)
Chromeを開き、右上のメニューから設定を開く
プライバシーとセキュリティ→Cookieと他のサイトのデータを開く
→「サードパーティーのCookieをブロックする」または「すべてのCookieをブロックする」になっている場合、「シークレットモードでサードパーティーのCookieをブロックする」または「Cookieをすべて受け入れる」に変更する
対処方法:Edge(PC用)
Edgeを開き、右上のメニューから設定を開く
プライバシー、検索、サービスを開く
→「厳重」になっている場合、「基本」または「バランス」に変更する
対処方法:Firefox(PC用)
Firefoxを開き、右上のメニューから設定を開く
「プライバシーとセキュリティ」をクリックする
→「厳格」になっている場合、「標準」に変更する
対処方法:Firefox(スマートフォン用)
Firefoxを開き、右上のメニューから設定を開く
「強化されたトラッキング防止」をクリックする
→「厳格」になっている場合、「標準」(規定)に変更する
対処方法:Safari(Mac用)
Safari の環境設定を開く(command + ,(カンマ)キーでも開きます)
プライバシーを開く
→「Webサイトによるトラッキング」の項目にて「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
お手数をおかけして申し訳ありません
大変お手数をおかけし、申し訳ございませんが、設定変更のほど、よろしくお願い申し上げます。
このページに記述の方法では、ブラウザのセキュリティを緩めることになるものの、一般的なサイトのブラウジングにおいて、大きな問題になるほどのセキュリティホールを作ることにはなりませんので、設定変更後、そのままお使いいただいても問題ないと思われます。